Office Management

Telefonischer Erreichbarkeits-Service

IFS Office Management nimmt Ihre Anrufe gerne entgegen: professionell, kompetent und persönlich. Wir stehen Ihnen als erfahrener Dienstleister 5 Tage die Woche von 9:00-17:00 Uhr zur Verfügung. Mithilfe unserem Telefonservice geht uns kein Anruf verloren. Sie sparen Zeit und können uns ihre Fragen stellen, die wir ihnen sehr gerne beantworten.

Sie entscheiden, ob Anrufe weitervermittelt werden oder wir eine Gesprächsnotiz nach Ihren Vorgaben aufnehmen sollen.

So funktioniert unser Telefonservice

Sie rufen uns an

Ein mit Arbeiter bei uns geht dran.

Wir gehen ans Telefon

IFS Office Management wie können wir ihnen weiterhelfen? Wir versuchen Best möglichst ihnen weiter zu helfen und alle Fragen zu beantworten.

Optimieren Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit und profitieren Sie vom folgenden Vorteil:

  • Persönliche Beratung
  • Einfache Einrichtung
  • Genaue Abrechnung
  • Beantwortung auf Rückfragen

Unser E-Mail-Service

Leistung & Nutzen

Eine weitere unserer Bürodienstleistungen sind: Der IFS International E-Mail-Service bietet Ihnen die Möglichkeit, neben der telefonischen Anrufe ebenfalls uns eine E-Mails durch info@ifs-erealestate.com an uns zu zusenden. So können Sie sich die Vorarbeit rund um Ihr Sammel-Mailpostfach sparen.

  • Digitaler Postservice: Weiterleiten einer E-Mail Adresse oder Sammel-E-Mail Adresse zu IFS Office Management
  • Bearbeitung der E-Mail in Ihrem Namen
  • Weiterleitung von Nachrichten anhand vorgegebener Absprache
  • Servicezeiten: Mo.-Fr. 09.00 – 17.00 Uhr

Ihre Vorteile

  • Ihr geschultes IFS Office Management kümmert sich neben den eingehenden Telefonaten ebenfalls um die eingehenden E-Mails
  • Servicepoint: Wie beim Erreichbarkeitsservice zahlen Sie Ihre „IFS Office Management Mitarbeiter“ leistungsbezogen sekundengenau
  • Ständiger Kundenkontakt: Kunden fühlen sich gut aufgehoben und Neukunden gehen nicht verloren bei uns

Terminierungs-Service

Leistung & Nutzen

Mit dem IFS Office Management Terminierungs-Service ist Ihre Terminannahme ab sofort gesichert. Egal, ob in Verbindung mit IFS GMBH es geht kein Kunde und kein Umsatz mehr verloren!

  • Professionelle Bearbeitung aller Anrufe
  • Terminplanung: Terminvergabe in kürzester Zeit
  • Abschließendes Arbeiten
  • Flexible Anpassung an innerbetriebliche Prozessen
  • Standard-Servicezeiten: Mo.-Fr. 09:00 – 17:00 Uhr

Kundenservice

  • Kundenbetreuung: Wir beraten Sie persönlich
  • Unsere Kundenbetreuer legen Ihren persönlichen Online-Terminkalender in Ihrem IFS Office Management Portal an, schulen unser Team auf Ihre Anforderungen
  • Abschließend erhalten Sie eine detaillierte Auswertung der geführten Gespräche über Ihr IFS Office Management Portal und haben jederzeit Einsicht auf die aktuelle Terminsituation

Ihre Vorteile

  • Kein Auftrag geht mehr verloren
  • Kunden fühlen sich gut aufgehoben durch den modernen Büroservice
  • Unser Portal-Kalender kann mit Ihrem Google-Kalender synchronisiert werden

Und das Wichtigste

  • Kein Auftrag geht mehr verloren
  • Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Termine
  • Sie bestimmen alle Bedingungen und Grundeinstellungen
  • Termine werden nur in den von Ihnen festgelegten Zeitfenstern angeboten
  • Anfragen können von jedem IFS Office Management terminlich gelenkt werden

Ein Kunde oder Interessent ruft Ihr Unternehmenan, doch Sie können den Anruf gerade nicht entgegennehmen.

Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeiter nehmen Ihre Anrufe entgegen. Dabei erkennen sie an Ihrer individuell zugeteilten Rufnummer, wie sie sich am Telefon melden und welche Auskunft sie geben.

Die Telefonate werden dann in individueller Kundenansprache bearbeitet und dokumentiert, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Im Anschluss erhalten Sie alle relevanten Informationen per E-Mail, SMS oder Fax, so dass Sie alle Kundenkontakte im Überblick haben.

Wir freuen uns auf Ihre Herausforderung!

Kontaktieren Sie uns jederzeit gern per Telefon, Email oder Kontaktformular für eine persönliche Beratung und ein individuelles Angebot.